Politique de remboursement

Chez Libria, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience. Si ce n'est pas le cas, nous vous offrons une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date de votre commande.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre revendeur officiel, Paddle. Vous pouvez demander un remboursement directement depuis votre compte Paddle ou en nous contactant à support@libria.app.

Pour demander un remboursement via Paddle, rendez-vous sur paddle.net.

Conditions du remboursement

La demande doit être effectuée dans les 30 jours suivant l'achat. Nous traitons les remboursements complets dans la majorité des cas. Nous nous réservons le droit de refuser une demande manifestement abusive ou frauduleuse.

Durée de traitement

Une fois votre demande approuvée, le remboursement est généralement effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à support@libria.app.